- EAN13
- 9782212547849
- ISBN
- 978-2-212-54784-9
- Éditeur
- Éditions d'Organisation
- Date de publication
- 25/11/2010
- Collection
- Collection dirigée par Anne Ghesquière
- Nombre de pages
- 110
- Dimensions
- 15,2 x 14,8 x 0,9 cm
- Poids
- 162 g
- Langue
- français
- Code dewey
- 658.8120207
- Fiches UNIMARC
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Clients, je me marre !!!
je me marre !!!
De Gabs
Éditions d'Organisation
Collection dirigée par Anne Ghesquière
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Un client qui n'a pas de besoins n'est pas un client.Sinon il faut lui en créer. Et un client qui a des besoins mais pas d'argent n'est pas un client non plus !
Le client a des besoins et on a besoin des clients. L'indécis a besoin d'être rassuré, l'exigeant d'être satisfait, l'emmerdeur d'être écouté, le râleur d'être entendu, le bon payeur d'être dorloté. Mais tous ont un besoin unique : le rabais, la ristourne, le discount...
Clients, je me marre !
Le client a des besoins et on a besoin des clients. L'indécis a besoin d'être rassuré, l'exigeant d'être satisfait, l'emmerdeur d'être écouté, le râleur d'être entendu, le bon payeur d'être dorloté. Mais tous ont un besoin unique : le rabais, la ristourne, le discount...
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